Démarches
pour une aide à domicile
Aux P'tits Soins vous propose ses services d’aide à domicile aux personnes âgées, aux personnes handicapées et aux familles. Nous vous renseignons sur les démarches à effectuer pour bénéficier d'une aide à domicile sur Pfaffenhoffen et son secteur, quelle que soit la nature de votre besoin : aide à la personne, garde d'enfants à domicile, ménage…
Mise en place des prestations d’aide à domicile
En tant qu'employeur, Aux P'tits Soins se charge de tout ce qui concerne l'administratif. Nous mettons à votre disposition nos propres salariés et en assumons les responsabilités. Nos prestations se veulent « clé en main » !
Analyse de la situation et des besoins
Un devis gratuit est établi systématiquement pour toute prestation dont le prix mensuel est égal ou supérieur à 100€ TTC, ou pour tout bénéficiaire qui le demande.
La directrice d'Aux P'tits Soins ou la responsable de secteur se déplacent chez vous, à votre domicile, pour évaluer vos besoins précis et entendre vos attentes. Lors de cet entretien, elle se charge d'établir le projet individualisé. Le contrat de prestation d'aide à domicile est alors établi et signé en double exemplaire par les deux parties.
Mise en place des modalités pratiques de fonctionnement
- Mise en forme d'un planning de travail prenant en compte le degré de flexibilité apprécié
- Mise en place du cahier de transmission et des feuilles de présence
L'intervenant(e) renseigne une feuille de présence par client. Chaque partie se doit de parafer chaque prestation dans sa durée de façon à éviter toute erreur ou litige au moment de la facturation mensuelle.
En cas d'absence, il ou elle laissera à votre disposition la feuille de présence de façon à ce que vous puissiez apposer votre signature plus tard.
- Diffusion à l'intervenant(e) du projet individualisé de façon à le compléter au fur et à mesure des interventions
Présentation de l'intervenant(e)
La rencontre avec l'intervenant(e) pressenti(e) permet de créer le premier contact.
Suivi et évaluation des prestations dispensées
La directrice et la responsable de secteur réalisent un suivi sur le terrain chaque fois que nécessaire ou régulièrement, pour s’assurer de la qualité des prestations, de votre satisfaction et des difficultés éventuelles rencontrées (par vous ou par l'intervenant(e)).
Prise en charge des prestations d’aide à domicile
Des documents informatifs sur les démarches à effectuer pour bénéficier d'une aide à domicile et les différentes aides dont peuvent bénéficier nos clients sont disponibles sur place, à l’accueil pour diffusion (dossiers APA, aides pour personnes handicapées, complément familial...). Vous pouvez bénéficier d’avantages fiscaux pour l'emploi d'une auxiliaire de vie. Contactez nos professionnels du service à domicile pour plus d’informations. Basés à Pfaffenhoffen, nous intervenons sur un périmètre de 15 km aux alentours : Ingwiller, Mertzwiller, Ringendorf...
